Nee dat is helaas niet mogelijk. Wij werken met externe transporteurs waardoor het afrekenen bij de levering niet mogelijk is.

Dat is helaas niet mogelijk. Wel wordt u kort voor het moment van bezorging even gebeld door de chauffeur zodat u niet de gehele dag op de levering hoeft te wachten. Bij het afrekenen van de bestelling is het wel mogelijk een gewenste bezorgdag(deel) aan te geven, we kijken dan of we hiermee rekening kunnen houden.

Wij leveren door heel Nederland op werkdagen, van maandag t/m vrijdag.

Dat is afhankelijk van de hoeveelheid wat is besteld en de betreffende transporteur maar er wordt altijd binnen enkele werkdagen geleverd. Wij leveren altijd in overleg.

Wanneer je bij ons hebt besteld (en aansluitend heeft betaald) en de levering heeft nog niet plaatsgevonden, is het mogelijk de bestelling in ieder geval tot 24 uur voor levering per e-mail zonder kosten te annuleren. Indien de vrachtwagen eenmaal is geladen met de bestelling zullen de kosten voor het leegmaken van de vrachtwagen voor uw rekening komen.

Wij bezorgen in: Noord-Holland, Zuid-Holland, Zeeland, Brabant, Limburg, Gelderland, Flevoland, Overijssel, Utrecht, Friesland, Drenthe en Groningen. Dus heel Nederland: m.u.v. de Waddeneilanden.

• De vrachtwagen moet op de locatie mogen komen. Indien een vrachtwagenverbod geldt op de toegangsweg (en) tot de locatie dient u dit vooraf aan te geven. Eventuele boetes komen voor rekening van u als klant.
• Leveringen op eigen terrein, en/of oprit graag altijd in overleg met de chauffeur, deze belt een half uur voor levering. Beschadigingen of verzakkingen aan een oprit of terrein zijn voor eigen risico.
• In een tuin storten kan alleen tot waar de achterwielen van een kiepervrachtwagen kunnen en mogen(!) komen. Zwarte grond in big bags bestellen i.p.v. los storten en deze in de tuin takelen kan uitkomst bieden. Tevens zou bij grotere hoeveelheden een knijper/grijper vrachtwagen worden ingezet maar ook deze inzet kent een vooraf op te vragen meerprijs.
• Bij de keuze voor los storten moet er voldoende ruimte zijn voor vrachtwagen om te kunnen manoeuvreren en dat een doorgaande weg niet langdurig wordt geblokkeerd.
• Ontvangst van de zwarte grond: Aanwezigheid is niet verplicht maar indien mogelijk adviseren we wel aanwezig te zijn bij de levering, maar zorg ervoor in ieder geval telefonisch bereikbaar te zijn. Soms is het niet mogelijk om op de gewenste plek te storten/ leveren omdat er bijvoorbeeld een auto in de weg staat. Bij het leveren van bags is aanwezigheid minder van belang.
• De chauffeur mag met de wielen van de vrachtwagen geen trottoir oprijden, de kans op beschadiging of verzakken van het trottoir is door het gewicht van de vrachtwagen redelijk groot.
• De chauffeur mag met de vrachtwagen niet over grasvelden of fietspaden rijden om op uw stortlocatie te komen.
• Is de locatie onverhard maar niet drassig? Dan zou het inzetten van een 8 wielen aangedreven vrachtwagen een oplossing kunnen zijn. De kans is minder groot dat deze vast komt te zitten in de grond of zand ondergrond. De inzet van een 8x8 kent een (vooraf op te vragen) bescheiden meerprijs. Vooraf ontvangen we t.b.v. de transporteur tevens graag per e-mail een foto van de betreffende locatie: genomen op ruime afstand. Nb. Houd in ieder geval rekening met spoorvorming door het (enorme) gewicht van de vrachtwagen!

Mocht u twijfelen over de aflevermogelijkheden op de locatie? Mail ons dan s.v.p. een foto van de situatie (genomen op afstand), dan leggen we deze aan de betreffende transporteur voor. Zonder vooroverleg is het uiteindelijk aan de chauffeur om ter plekke te bepalen of het verantwoord is om de zwarte grond op de door u aangegeven stortplaats te storten of niet. Indien er niet gestort kan worden, zullen de transportkosten bij u in rekening worden gebracht.